银山镇旅游协会成立于2006年7月，参合户数43户，会员115人，2007年8月8日成立党支部，党员5人。自成立以来，协会以“提供一流服务、营造一流环境、争创一流业绩、塑造一流形象”为目标，深入开展“服务旅游、党性闪光”主题实践活动，发挥党员模范带头作用，为游客提供优质服务，优化了东平旅游环境。

一是开展了“服务创品牌，满意在景区”倡议活动。活动开展以来，共建立党员服务岗3个，党员责任区4个，党员咨询台2个，党员执勤点4个，党员先锋船5只，全体党员佩戴党徽上岗，亮明身份，自觉接受游客监督，增强了党员意识和荣誉感。

二是发挥示范作用，提高服务水平。对沿线堆放的杂物进行了清除，对办公场所和各售票点的卫生勤打扫、勤清理、勤检查，做到整洁有序、优雅美观。倡导文明用语、礼貌待客、举止端庄、热情服务，杜绝喊客、坑客、宰客等不文明行为，进一步净化了旅游环境。

三是以游客满意为目标，拓宽服务领域。部分党员服务点，特别是售票处，都配备了针线包；有的服务岗为游客提供 “游船时刻表”、“天气预报”等等，提高了游客满意度；在景区内增加了各类引导标识、景物介绍牌、景点指示牌、交通指示牌10多个；在游客中心设置了医务室，配备了专门医务人员及常用药品、急救箱等，为游客提供医疗救助服务。